【注意喚起】外壁塗装トラブル事例10選｜後悔しないために知っておきたい落とし穴とは？ | 外壁塗装は栃木県、宇都宮市の栃木県塗装の相談窓口 | ブログ

外壁塗装は、住宅の美観と耐久性を守るために欠かせない工事ですが、「業者選びを間違えた」「安さに釣られて失敗した」などのトラブルが全国で後を絶ちません。

ここでは、実際にあった外壁塗装のトラブル事例を10個ご紹介します。

これから外壁塗装を検討する方は、ぜひご自身の判断に役立ててください。

1. 安すぎる見積もりに飛びついたら、塗料がグレードダウンされていた

「他社より10万円以上安い！」と喜んで契約したものの、実際にはパンフレットに載っていた高性能塗料ではなく、耐久性の低い安価な塗料が使用されていたというケース。
▶️【教訓】塗料の“商品名”と“メーカー”は必ず明記してもらいましょう。

2. 工事開始後に「追加費用」が発生して驚いた

最初の見積もりには入っていなかった“足場代”や“高圧洗浄費用”を、後から請求されたというトラブルも。
▶️【教訓】「見積もりに含まれている項目」を細かく確認し、不明点は質問を！

3. 下地処理を手抜きされた結果、1年で塗装が剥がれた

見た目だけをきれいに仕上げたが、下地の補修が不十分で、翌年の冬に塗膜がボロボロに。
▶️【教訓】工事の写真や工程説明を、事前・中間・完了後に確認しましょう。

4. 職人のマナーが悪く、ご近所とトラブルになった

「朝の挨拶がない」「タバコの吸い殻が落ちていた」「車の出入りで迷惑」など、工事の内容よりも人間関係の問題が…。
▶️【教訓】マナー教育や現場管理が行き届いている会社か確認を。

5. 雨の日でも強行施工、塗装がムラに

天気が悪い中でもスケジュール優先で工事を進めた結果、塗料が乾かずにムラが発生。
▶️【教訓】天候による日程調整に柔軟な対応をしてくれるか要チェック！

6. 契約時の担当と施工スタッフがまったく違う内容で話していた

営業と職人の意思疎通が不十分で、伝えた内容が現場に反映されていなかったというトラブル。
▶️【教訓】打ち合わせ内容を「書面化」し、共有されているか確認しましょう。

7. 契約後に連絡が取れなくなった

契約して着工金を支払った後、業者が音信不通に…。最悪の場合、倒産や夜逃げの可能性も。
▶️【教訓】会社の所在地・実績・代表者名など、基本情報を必ず調べておきましょう。

8. 仕上がりが写真と全然違った

カラーシミュレーションでは美しい仕上がりに見えたのに、実際は色が濃すぎたり薄すぎたり。
▶️【教訓】「実際に塗った見本板（A4サイズ）」を見てから決定しましょう。

9. 契約を急かされ、冷静な判断ができなかった

「今ならキャンペーン価格です！」と押され、その場で契約してしまい、後から後悔…。
▶️【教訓】即決せず、一度持ち帰ってじっくり検討する姿勢が大切です。

10. アフターサービスがまったくなかった

「保証あり」と言っていたのに、工事後の不具合に一切対応してくれなかった。
▶️【教訓】保証内容は“口頭”ではなく“書面”で受け取りましょう。

まとめ：トラブルの多くは「業者選び」で防げる

外壁塗装のトラブルは、ほとんどが「業者選び」の段階で避けられます。

• 丁寧な診断をしてくれるか

• 見積書が明確か

• 工事中の写真報告があるか

• 営業と現場の連携がとれているか

これらをチェックするだけで、大きなトラブルはぐっと減らせます。

当社では、トラブルを防ぐ“徹底診断”を実施しています

宇都宮市・栃木県全域で活動する「栃木県塗装の相談窓口」では、

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診断費用はなんと【100円】、毎月10名様限定です。

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「知らなかった」では済まされない外壁塗装のトラブル。
正しい知識と、信頼できる業者選びで、大切な住まいを守りましょう！