代表あいさつ
代表の経験やこれまでの歩みを紹介
創業理念やお客様への想い、そしてスタッフが大切にしているサービスの質について紹介しております。地域社会に貢献しながら、お客様に信頼されるようなサービスを提供することがスタッフの使命です。代表の経験やこれまでの歩み、そしてこれからの展望についても綴っております。お客様との信頼関係を第一に考え、常に進化し続けるスタッフの姿勢を感じ取っていただけます。
はじめまして。栃木県で **「栃木県塗装の相談窓口」**を運営している、代表の小林です。
塗装業界は、正直に言うと「分かりにくさ」で得をする構造が残っています。
塗料の名前、保証年数、パック価格、キャンペーン。
どれも一見それっぽいのに、**本当に大事な“下地の状態”や“劣化の原因”、そして“優先順位”**が、置き去りになりやすい。
結果として起きるのが、こういう後悔です。
「まだ早かったかもしれない」
「本当に必要だったのか分からないまま契約した」
「安く見えたけど、結局追加が増えた」
「比較の仕方が分からず、決め手がなくて止まった」
私はこの“判断できない状態”が、いちばん怖いと思っています。
家は高い買い物なのに、塗装だけが **“勘”と“雰囲気”**で決まってしまうことが多いからです。
だから、私たちは 塗装を売る前に、判断を整えることを仕事にしています。
はじめまして。栃木県で **「栃木県塗装の相談窓口」**を運営している、代表の小林です。
塗装業界は、正直に言うと「分かりにくさ」で得をする構造が残っています。
塗料の名前、保証年数、パック価格、キャンペーン。
どれも一見それっぽいのに、**本当に大事な“下地の状態”や“劣化の原因”、そして“優先順位”**が、置き去りになりやすい。
結果として起きるのが、こういう後悔です。
「まだ早かったかもしれない」
「本当に必要だったのか分からないまま契約した」
「安く見えたけど、結局追加が増えた」
「比較の仕方が分からず、決め手がなくて止まった」
私はこの“判断できない状態”が、いちばん怖いと思っています。
家は高い買い物なのに、塗装だけが **“勘”と“雰囲気”**で決まってしまうことが多いからです。
だから、私たちは 塗装を売る前に、判断を整えることを仕事にしています。
1)写真と数値で、状態を見える化すること
屋根・外壁・防水を、写真と数値で点検します。
見た目だけでは分からない劣化や、逆に「意外とまだ大丈夫」な部分も含めて、根拠を揃えます。
2)劣化の原因と優先順位を、診断書に整理すること
塗装って、結局「何から手を付けるべきか」が一番大事です。
全部やればいい、ではなく、今やるべきこと/待てること/やらなくていいことを整理して、診断書にまとめます。
比較できる状態にして、迷いを減らします。
3)必要以上の工事を勧めないこと
診断した結果、すぐ工事が不要なら、そう言います。
“売るための診断”にはしません。
判断の主導権は、いつもお客様側にあります。
1)写真と数値で、状態を見える化すること
屋根・外壁・防水を、写真と数値で点検します。
見た目だけでは分からない劣化や、逆に「意外とまだ大丈夫」な部分も含めて、根拠を揃えます。
2)劣化の原因と優先順位を、診断書に整理すること
塗装って、結局「何から手を付けるべきか」が一番大事です。
全部やればいい、ではなく、今やるべきこと/待てること/やらなくていいことを整理して、診断書にまとめます。
比較できる状態にして、迷いを減らします。
3)必要以上の工事を勧めないこと
診断した結果、すぐ工事が不要なら、そう言います。
“売るための診断”にはしません。
判断の主導権は、いつもお客様側にあります。
理由はシンプルです。
私たちは、診断を省略しません。
一件ごとに 半日〜1日の時間を確保し、診断書を作るところまでを品質として守っています。
この品質を落とさないために、予約枠は 月10組に制限しています。
数を追えば売上は増えるかもしれません。
でもそれをやると、診断が浅くなり、提案が雑になり、結局お客様が損をします。
私はそれが嫌です。
理由はシンプルです。
私たちは、診断を省略しません。
一件ごとに 半日〜1日の時間を確保し、診断書を作るところまでを品質として守っています。
この品質を落とさないために、予約枠は 月10組に制限しています。
数を追えば売上は増えるかもしれません。
でもそれをやると、診断が浅くなり、提案が雑になり、結局お客様が損をします。
私はそれが嫌です。
